电信10000号是24小时服务吗 10000号网上营业厅

作者:卑嘉许 时间:2024-05-07 16:00 阅读数:19776


中国电信客服电话10000号是全天24小时为提供服务的。


电信营业厅每天的营业时间都是8:00到18:00,星期六,星期日照常营业。


中国电信客服号码10000,当您拨打这个号码时,会接入电信客服系统的排队机,如果有话务员空闲,就会把您的呼叫随机的分配到她们的坐席,注意:话务员非常多,是随机分配的。


两次打到同一个人手中可能性很小,一般您在哪个城市打就接入那个城市的电信客服系统。不会根据更小的范围指定客服人员了。


电信10000客服电话转人工服务步骤: 在手机或座机上拨打10000,随后接通10000客服热线电话;


接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目;


其中系统会播报如需人工服务请按0,跟据播报按0键;


按0键后,系统提示输入手机号码加#号键;


如果是本手机需求人工服务,就直接按#号键,这样就进入人工语音系统了

电信10000号是24小时服务吗 扩展资料

电信10000号不是24小时人工服务。

10000号人工服务不是全天24小时,他们人工服务的时间为8:30-22:00。10000号是中国电信客户服务热线,通过人工或者自动语音的方式,提供贴心服务。客服热线过了8:30-22:00这个时间段,会有在线的机器人负责解答客户的疑问。

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